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ITpreneurs认识到个人能力培养的必要性。所有ITpreneurs学习组合中所提供的培训方案是个人和企业所需要的的部分关键能力。集中的课程是为了特定能力所设计,而且为特定的学员所修改。这些个人课程单独即是有用的,但当它们互相结合时,会产生更大的影响.并为那些在ITSM和TI治理实行者提供了有效的学习过程。


ITpreneurs知道在一个机构中不同的项目干系人有不同的教育和信息需求,因此ITpreneurs因特定学员的需要,发展了一项有条理且为特定学员所修改的教育方案。它根据学员在其所在组织中的角色,确保学员能受到充分而适合程度的培训。

 
 
 
这个培训方案包括基础课程和高级课程。那些想要对标准有个全面纵览,并想理解经典策略和标准如何使机构受益的学员,可以选择为其度身而设的基础课程。高级课程则帮助想在特定领域有所精进的专业人士,如执行团队,实施者及经理。

例如:
高级行政官。管理成员需要意识(awareness)程度的培训以了解和训练有关的ITSM和IT治理的概念。因此他们的训练包括的范围包括了IT服务管的获益及不同的流程间的交互关系和如何合作。

另一方面,执行团队,IT技术支持人员和审计员需要对与这个管理流程相关的概念有全面的知识和细致的了解,以理解如何在一个机构中实施ITSM和管理框架。

服务项目经理和ITSM专业人员必须具备战略知识和管理知识,并接受相关的培训,以期在机构中建立和发展ITSM和管理策略

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