ITIL®コース

ITプレナーズは現在ITIL®を導入、または検討されている組織や専門家のために アウェアネス、ファンデーションからエキスパートレベルまでの全ての段階のコースをご提供いたします。私たちは、品質の高い教材、基準を満たした講師、認定試験を取りそろえております。

私たちの提供するサービスは大学を始め、トレーニング機関、コンサルティング組織から政府系組織等を通じて多くのITプロフェッショナルに利用されています。

ITIL®V3アウェアネスコース

アウェアネスコースはITIL®の概要とその価値について意識を高めるために使用され、比較的短期間で多くの組織をターゲットにすることができます。対象者はITスタッフおよびIT組織と協力してビジネスをする方を含みます。このコースはITIL®のカギとなるコンセプトをご紹介します。

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ITIL® V3ファンデーションコース

ITプレナーズはITIL®ファンデーションコースをシナリオベースで提供します。このコースはITIL®/ITサービスマネジメントのマネージャ/役員レベルだけでなく、その環境下で働く全ての人にとってITIL®の入門編として最適です。このコースではITIL®のキーコンセプトと主要な専門用語について学習します。

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ITIL® V3インターミディエイトコース

インターミディエイトレベルは大きくサービスライフサイクルモジュールとサービスケイパビリティモジュールの二つのパスに分かれた資格体系で形成されています。それぞれモジュールは明確に異なる対象と目的があります。

サービスライフサイクルモジュールはサービスのライフサイクルおよびプロセスマネジメント全体を理解したいと考えている方に適しています。サービスケイパビリティモジュールはライフサイクルを通じてITサービスマネジメントのプロセス、プロセス活動、およびその活動の実行についての知識を深めたい方、およびそれらのプロセスを使用したいと考えている方に適しています。

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ITIL®エキスパートプログラム

ITプレナーズのITIL®エキスパートプログラムは最短でITIL®エキスパートレベルになりたいとお考えのお客様に最適な認定トレーニングです。

エキスパートプログラムは集合研修とeラーニングを組み合わせて提供されます。

ライフサイクル・トラック(全てのインターミディエイトライフサイクルコース+Managing Across the Lifecycle(MALC))

ケイパビリティ・トラック(全てのインターミディエイトケイパビリティコース+Managing Across the Lifecycle(MALC))

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提供方法

ITプレナーズはITIL®V3の全てのコースを網羅し、お客様のITIL®トレーニング要件にあった様々な方法でご提供することができます。

集合研修
ブレンド
eラーニング
アウェアネスレベル
ITIL® V3アウェアネスコース
ファンデーション
レベル
ITIL® V3
ファンデーションコース
インターミディエイト
レベル
RCV, OSA, SOA, PPO,
SS, SD, ST, SO, CSI
アドバンスレベル
ITIL®V3 ライフサイクル全体の管理
managing Across the lifecycle
(MALC)
ITIL®V3
サービスマネージャブリッジ
エキスパート
レベル
ITIL®V3
エキスパートプログラム

ITIL®コース教材のライセンス

ITプレナーズは、教育トレーニングを提供している企業および組織に対しITIL®の内部研修を行うなど、その企業の顧客に対してコースを提供するなどのライセンス契約も手がけています。具体的には教材のライセンス供与や講師の派遣、および教育トレーニング提供会社でITベストプラクティスのコースを提供できるように内部講師の育成を行っています。さらに、スムーズなコースの運営や受講者の方にとって最適な学習ができるように全体的なプロセスのサポートを行います。

ITプレナーズとのパートナシップ

私たちのパートナプログラムはコースの提供能力の拡大やより効果的なカスタマサポート、そしてITベストプラクティス教育分野での長期的な成長のための戦略立案をサポートします。ITプレナーズはセールスサポートやパートナ様へのサービスをはじめ、最新のナレッジや業界動向の共有、そして協力的な関係を通じて誠実なパートナシッププログラムをご提供します。