Política de Privacidade

A ITPRENEURS NEDERLAND BV. está comprometida a respeitar os direitos de privacidade de seus clientes e visitantes. Criamos esta política de privacidade para lhe fornecer confiança quando você visita e usa este (http://www.itsmcampus.com). Esta política somente se aplica a este site, e não a outros websites que você possa vir a acessar deste site, cada um deles pode ter uma coleção de dados e práticas de uso que diferem materialmente desta política.  

Na operação de seu site a ITPRENEURS NEDERLAND BV pode incluir registro, pesquisas on-line e outros formulários on-line que coletam “Informações de Identificação Pessoal”, tais como nomes, endereços de e-mail, números de telefone e outras informações de contato. Por exemplo, nosso site usa um Formulário de Requisição Codificado, de forma que você possa nos solicitar informações e serviços e as suas informações são necessárias para nos atender as suas necessidades.

Quais Sites Esta Política Cobre
Esta política de privacidade (a “Política”) revela nossa práticas de privacidade para http://www.itpreneurs.com (o site da “ITPRENEURS”).

I. As Informações Que Coletamos e Como Nos as Usamos.

A ITPRENEURS NEDERLAND BV, é o único dono das informações coletadas de nosso Site. A ITPRENEURS coleta tipos diferentes de informações de nossos usuários em nossos sites e nos usamos estas informações de várias maneiras, conforme explicado abaixo.   

A. O Site da ITPRENEURS
1. Newsletter da ITPRENEURS
Fornecemos um baixo volume de newsletter por e-mail (atualmente a média é de um a dois anúncios de notícias por mês) para fornecer novidades gerais sobre os serviços novos da ITPRENEURS, atualizações e informações gerais sobre nossos Sites e ou serviços. Existe um campo on-line no Website da ITPRENEURS que você pode usar para entrar com o seu endereço de e-mail e fazer a inscrição para receber a newsletter. Você pode também se inscrever ou cancelar a assinatura do newsletter quando você se registrar.

Quando você se inscreve na newsletter, nos usamos seu endereço de e-mail para fornecer a Newsletter via e-mail. Em cada newsletter, fornecemos um método de cancelamento de inscrição, com um link para a página web onde você pode entrar com a sua solicitação de cancelamento. Você pode também nos contatar diretamente como descrito ao final desta Política relacionado ao cancelamento da newsletter.   

2. Solicitação de Serviço

Para assinar os serviços da ITPRENEURS, você deve preencher formulário on-line para Solicitação de Serviço e no processo lhe é solicitado o fornecimento de informações de contato (como nome e endereço) e informações financeiras (número de cartão de crédito, data de vencimento) no nosso formulário de pedido. Usamos esta informação para entrar em contato com você sobre sua conta com propósito de faturamento (incluindo cobrança, se necessário) e para preencher seus pedidos. Se tivermos problemas no processamento de um pedido, usamos estas informações para entrar em contato com você.   

3. Website dos Membros da ITPRENEURS

Salvo em nos indicarmos o contrário, você se torna um “Cliente Ativo” na Data de Início Efetivo do serviço que você assinou do site da ITPRENEURS, e após isto, você permanece como um Cliente Ativo até a Data de Término daquele serviço. Como Cliente Ativo, você pode gerenciar certos aspectos de sua conta se registrando no Website da ITPRENEURS. Para acessar a área de membro do site, você deve entrar com seu nome único de usuário e sua senha de acesso. Usamos esta informação para registrá-lo no Website da ITPRENEURS.

4. Atualizações do Site e de Serviços

Usamos as informações de contato dos Clientes Ativos para enviar periodicamente Atualizações do Site e de Serviços, que contem informações importantes sobre o uso dos serviços no Site da ITPRENEURS, incluindo faturamento e cobranças de conta e suporte técnico. Fornecemos Atualizações do Site e de Serviços principalmente através de e-mail, mas podemos também enviar por correio ou por telefone. Você pode solicitar o cancelamento do recebimento das Atualizações do Site e dos Serviços contatando diretamente a ITPRENEURS conforme descrito ao final desta Política. Recomendamos aos Clientes Ativos que não façam o cancelamento das Atualizações do Site e de Serviços, por que estas informações são muito importantes para você.  Se você cancelar as Atualizações do Site e dos Serviços, você desiste de qualquer direito de receber notificações de qualquer modificação ou mudanças no Site da ITPRENEURS, com relação aos nossos serviços ou nossas políticas. (No entanto, esta Política não estabelece ou implica tal direito).  

5. Pesquisas

De tempo em tempo nossos Sites podem lhe solicitar informações via pesquisas. A participação nestas pesquisas é completamente voluntária e você, portanto tem a escolha de revelar ou não esta informação. Informações solicitadas podem incluir informações de contato (tais como nome e endereço para correspondência) e informações demográficas (tais como código de área, etc.). A informação que você fornece em resposta às pesquisas será usada para propósito de monitoramento ou melhoria do uso e satisfação de nossos Sites e Serviços e para outros propósitos relacionados descritos nestas pesquisas.  

6. Cookies

Um cookie é uma parte dos dados armazenados em seu computador em um arquivo dedicado para uso de seu navegador web. Existem dois tipos de cookies que podemos definir quando visitamos o site da ITPRENEURS – “cookies de sessão” e “cookies com código de oferta”. Você pode definir o seu navegador web para rejeitar os “cookies”, incluindo nossos cookies de sessão, mas isto irá limitar sua habilidade para uso de nossos sites. Por exemplo, você teria de entrar novamente com a sua senha a cada página do Site da ITpreneurs, ou você poderia não ser capaz de acessar tais páginas de forma alguma. Nos não vinculamos as informações armazenadas nos cookies a qualquer Informação Pessoalmente Identificável que você submete enquanto está no nosso Site.

a. Cookies de Sessão

Os “Cookies de sessão” armazenam informações necessárias pelo servidor web para evitar lhe perguntar sua senha (se houver qualquer) com cada nova página que você visita. Nenhuma outra informação está armazenada nos cookies de sessão. (Além disso, informação sobre senha não é armazenada nos cookies de sessão). Os cookies de sessão são apagados quando sua sessão no Site da ITPRENEURS termina (ex. Quando você sai do Site da ITPRENEURS).

B. Arquivos de Eventos

Quando você visita qualquer um de nossos Sites, coletamos seu endereço de IP e o armazenamos em um “arquivo de eventos”. Também coletamos informações sobre o navegador e o sistema operacional que você usa, e armazenamos esta informação nos arquivos de eventos. Usamos os endereços de IP coletados para analisar as tendências, administrar nossos sites, rastrear movimentos de usuários dentro de nossos sites, rastreamos os sites que os usuários acessam antes (mas não depois) que eles visitam nossos sites e reunimos ampla informação geográfica para usar no formulário agregado.

II. Como Compartilhamos as Informações que Coletamos

Iremos agregar informações demográficas que coletamos em qualquer um de nossos Sites com terceiros selecionados, incluindo nossos parceiros e propagandistas. Esta informação não está vinculada a informação que pode ser identificada por qualquer pessoa.

Se você apenas se inscrever para recebimento de nosso newsletter, não iremos compartilhar seu e-mail com qualquer terceiro (com exceção de alguém que venhamos a contratar para fornecer serviços a nosso favor com relação a newsletter), exceto no caso de uma fusão, aquisição ou outra mudança de controle corporativo da ITPRENEURS.

Se nos fornecer informações de seu cartão de crédito, iremos usar esta informação para processar suas transações conosco. Nos não compartilhamos esta informação com quaisquer partes que não estejam relacionadas ao processamento direto e cobrança destas transações.  

Podemos revelar a qualquer pessoa que sua empresa é um cliente da ITPRENEURS, apesar de não revelarmos informações específicas sobre sua conta (ex. informações de contato) exceto disposto ao contrário nesta Política.

Podemos usar qualquer informação que você nos forneça para nos ajudar a cobrar pagamentos em atraso, incluindo pelo compartilhamento com terceiros que afiliamos para este proposito.

Quando compartilhamos suas informações com outras empresas que estejam fornecendo serviços para nós ou a nosso favor, nossos acordos com estas empresas requerem que elas usem estas informações somente para os propósitos descritos e as protejam da mesma forma descrita nesta Política.

Favor estar ciente que, apesar de qualquer outra coisa nesta Política: (a) se nossa empresa está envolvida em venda de ações ou ativos ou fusão com outra empresa, podemos fornecer todas as informações que coletamos de ou sobre você para a outra empresa, para propósito de completar a venda ou fusão (para mais informações sobre como você pode ser notificado em tal evento, veja nossa seção de Notificação de Mudanças) e (b) nos iremos liberar informações pessoais específicas sobre você se assim for solicitado a fim de cumprir com qualquer processo legal válido, como um mandado de busca, intimação, estatuto ou ordem judicial.

Podemos fornecer quadros de mensagens de tempos em tempos. Lembre-se, se postar informações pessoais on-line que é acessível ao público, você pode receber mensagens não solicitadas de outras partes.

III. Segurança

A. Geral

Estamos vitalmente preocupados com a segurança de nossos Sites e Serviços. Gostaríamos de garantir que as suas informações que recebemos em nossos Sites estejam perfeitamente protegidas a qualquer momento, mas ninguém poderia realmente fazer (e manter) este tipo de promessa. No entanto, quando submeteu informações confidenciais via nossos sites, nos fazemos esforços razoáveis para proteger esta informação, tanto on-line como off-line.

Quando lhe é solicitado para entrar com informações confidenciais no Site da ITpreneurs (tais como número do cartão de crédito), que a informação seja criptografada com um software líder em criptografia da indústria _SSL. Para aprender mais sobre o SSL, siga este link http://www.verisign.com .Favor estar ciente de que apesar dos esforços empenhados, nos não podemos garantir ou proteger absolutamente a segurança de qualquer informação transmitida para nos ou por nos na Internet.

Nos também tomamos os seguintes passos significativos para proteger suas informações off-line. Todas as nossas informações, não somente as informações sensíveis mencionadas acima, se encontram restritas em nossos escritórios. Nossos funcionários que necessitam da informação para executar um trabalho específico (por exemplo, nosso faturista ou um representante de serviços aos clientes) recebem acesso à Informação Pessoal Identificável. Cada um de nossos funcionários recebe um login e uma senha únicos e devem usar este login e senha para acessar os registros de clientes onde suas informações pessoais e confidenciais são registradas e armazenadas. Nosso sistema fornece uma trilha de auditoria de modificações nos registros de clientes, a qual capacita o gerenciamento a ajudar a monitorar a atividade. Ademais, todos os nossos funcionários são mantidos atualizados sobre nossas práticas de segurança e privacidade. Finalmente, os servidores que armazenamos Informações Pessoais Identificáveis são mantidos em um ambiente seguro, por trás de um firewall em premissas seguras.

Se tiver qualquer dúvida sobre a segurança de nossos Sites, pode enviar um e-mail para Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.

Website dos Membros do ITSMCAMPUS

Como observado na Seção I acima, é solicitado aos Clientes Ativos que entrem com seus nomes de usuários e senha exclusivos para acessar o Website dos Membros ITSMCAMPUS, a interface on-line que habilita os Clientes a visualizar e modificar suas identificações pessoais, registros de conta, tipos de serviço, conteúdo de mídia e relatórios. Se tentar usar o Website da ITPRENEURS para visualizar ou modificar informações sobre fatura, tais como informações de cartão de crédito no arquivo, esta informação será criptografada e fornecida somente através do SSL. O Website da ITPRENEURS não exibe todos os números de informações de seu cartão de crédito quando você visualiza informações de fatura on-line se registrando no Website da ITPRENEURS, mesmo que as informações sejam criptografadas.   

C. Senhas e Logins

A ITPRENEURS considera sua senha uma informação confidencial que protege sua conta, e você é o responsável por manter esta senha segura e confidencial. A ITPRENEURS não considera seu login como sendo uma informação confidencial, já que é usado de várias formas ara identificar sua conta, tal como requisições de suporte técnico e em faturas impressas. Você pode mudar sua senha se registrando no Website da ITPRENEURS a qualquer momento.  

IV. Correção/Atualização de Informações Pessoais

Se suas Informações de Identificação Pessoal (tais como seu endereço) mudarem, ou se não desejar mais o nosso serviço, você pode entrar no website da ITPRENEURS para solicitar modificação e/ou encerramento de serviço (sujeito a qualquer acordo aplicável com a ITPRENEURS). Você pode também requisitar modificações e/ou encerramento do serviço por e-mail para Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. ou entrando em contato com a ITPRENEURS via telefone no 31-10-711-0260 durante o horário comercial. (A resposta pode ser que a de que nos simplesmente implementamos sua mudança solicitada, ou podemos responder de qualquer outra forma). Reservamos o direito de reter informações suas conforme necessário (a nosso critério exclusive) para cobrar os montantes devidos à ITPRENEURS.

V. Notificação de Mudanças

Se decidirmos mudar esta Política de privacidade, iremos divulgar um aviso de “Atualização” no Website dos Membros da ITPRENEURS com os termos desta Política para que esteja sempre ciente do que nossa Política de privacidade é. A data da última mudança desta Política está na parte superior desta Política. Nos também divulgamos esta Política de privacidade on-line com um link de nossos Sites.  Se a qualquer momento decidirmos usar ou compartilhar as Informações de Identificação Pessoal de maneira diferente daquela declarada no momento que foi coletada, iremos notificá-lo por e-mail (se tivermos seu endereço eletrônico) e também divulgar um aviso na página principal do Website da ITPRENEURS.

VI. Links

Nossos Sites podem conter links para sites de terceiros. Esteja ciente de que a ITPRENEURS não é responsável pelas práticas de privacidade destes outros sites. Gostaríamos de encorajá-lo a ler as políticas de privacidade de cada um dos websites que coletam Informações de Identificação Pessoal.   Esta Política é aplicada somente para as informações coletadas pelos nossos Sites.

VII. Resolução de Disputas e Execução

A ITPRENEURS também está sujeita a jurisdição da Comissão Federal de Comércio (FTC), a qual tem estado ativa na monitoração do estado de privacidade na Internet. A Comissão Federal de Comércio é um órgão governamental com o mandato de fazer cumprir o Ato da Comissão Federal de Comércio, o qual proíbe atos ou práticas injustas ou enganosas que afetem o comércio. O comércio pela Internet cai dentro do escopo deste mandado estatutário. A FTC esta comprometida à revisão, em base prioritária. Para informações adicionais, veja http://www.ftc.gov.

VIII. Verificação de “Porto Seguro”

A ITPRENEURS verifica que sua política de privacidade, como definida acima, é precisa, abrangente e implementada de forma complete, incluindo implementação de treinamento apropriado de funcionários e outros procedimentos internos. A ITPRENEURS adicionalmente verifica que sua política de privacidade tem conformidade com os “Princípios de “Porto Seguro” anunciados pelo Departamento de Comércio dos EUA, em 21 de julho de 2000, o qual respeita a conformidade com os requisitos de proteção a privacidade da União Europeia”.

Veja http://www.export.gov/safeharbor/SHPRINCIPLESFINAL.htm .

A ITPRENEURS age de acordo com a estrutura de Porto Seguro da UE como definida pelo Departamento de Comércio com relação à coleta, uso e retenção de dados da União Europeia.

IX. Opting Out

Não divulgamos as Informações de Identificação Pessoal de clientes individuais para terceiros com propósito de marketing. Para propósitos desta política, um terceiro é uma empresa outra que não a ITPRENEURS NEDERLAND BV, ou qualquer de suas subsidiárias.

Se deseja que sua informação não seja divulgada para as empresas pertencentes ou dentro do controle comum de nossa empresa mãe, você pode submeter uma solicitação de não participação por e-mail para Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. ou para o seguinte endereço de correspondência:

Privacy Policy
ITpreneurs NEDERLAND BV
Weena 200, 324-326,
7-de verdieping (toren A),
3012 NJ Rotterdam,
The Netherlands

Favor conceda o período de duas semanas para que sua solicitação seja processada.

X. Entre em Contato Conosco Sobre Assuntos Relacionados à Privacidade

Se tiver quaisquer dúvidas ou reclamações com relação a esta Política de Privacidade, pode entrar em contato com:

ITpreneurs Nederlands - BV
Weena 200, 324-326,
7-de verdieping (toren A),
3012 NJ Rotterdam,
The Netherlands

Tel.: +31 (10) 71 10260
Fax: +31 (10) 71 1026 1 ou 2
E-mail: Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.