概要
改訂プロジェクトの目標は、これまでに提起された課題の改善、コンテンツやレイアウト間に発生した矛盾点の是正、そして広範な対象者にコア書籍を容易に理解してもらえるようにすることです。(Best Management Practice, 2011)
全体の構成の変更
各書籍の章ごとにテーマを整合させました。
例えば、各書籍の第1章では、ライフサイクルの段階の紹介、そのスコープ、プロセスとそれがどのようにサービスライフサイクルに適合するかに焦点を当てた内容になっています。
また第3章では、ライフサイクルの各段階の原則について、第4章では、各段階のプロセスについてまとめられています。
それぞれがより見やすい章立てに変更されています。
役割
各書籍間で整合性が取られ、第6章にてライフサイクルの各段階において管理される必要のある役割と責任が明確になりました。
プロセスの構造
すべてのプロセスに以下の内容が含まれるようになりました。 目的および達成目標、適用範囲、事業に対する価値、方針、原則および基本概念、プロセス活動、手法および技法、トリガ、インプットおよびアウトプットとインターフェース、情報管理、重要成功要因、重要業績評価指標、課題およびリスク
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担当：富田 勲
岡本 宗之
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