ITIL Courseware

From Awareness Through Expert Level Certification

Information Technology Infrastructure Library (ITIL®)は全ての組織に応用できるITサービスマネジメントのベストプラクティスの国際的なデファクトスタンダードとして知られています。

ITIL®はサービスライフサイクル全体をカバーする、文書化され実績のあるプロセスを利用した高品質なITサービスマネジメントのための基礎を提供します。お客様の組織環境に合わせITIL®の知識をアレンジして導入することはさほど難しいことではありません。ITIL®の概念を形成するものは、ITIL®のコア書籍、認定資格、および資格体系です。より詳細な情報につきましてはITIL®のウェブサイトをご覧ください。

ITプレナーズはITIL®をすでに導入しているプロフェッショナルのための上位コースから、導入を検討されている方を対象とした基礎レベルまで全てのトレーニングコースを用意しています。私たちの一番のこだわりは継続的な改善活動とベストな品質を私たちのITIL®V3のコースデザインに反映させることです。これらのコースには様々なニーズに合わせた提供方法があります。

お客様の声

  • On the whole a good course with a clear structure and it is easy to get started. A good mix of practical examples, "check your understanding-questions" and facts.
    Emma UngerAbout ITIL Foundation eLearing
  • 単なる資格取得だけでなく、実務能力を伸ばす教育プログラムを求めていた私は、ITプレナーズでITIL®エキスパートプログラムに出会いました。このプログラムでは、事前学習で得た知識をワークショップを通じて他の受講者と意見交換し、より理解を深めることができ、結果として実践的な能力を身につけることができました。
    WalterQuality Director, Mantech about ITIL Expert Program
  • I found that this course was very well laid out and covered the topics very clearly.
    Padraig MacColgainAbout ITIL Foundation Premium

パートナ募集